服务支持
售后服务
| 在以下条件下，您可以请求更换
1. 客户在收到货物时与快递员面对面拆包，发现货物存在质量问题；客户要求送货人员当面退货，然后联系我们。我们将为您提供重新送达货物的时间延长。
2. 实际收到的货物与网站描述差异很大。客户需在收到货物后三天内退货，请提供收货凭证、快递单或销售单据，以便我们核实退货是否在规定期限内。
| 在以下条件下，您可以请求退货
1. 客户在收到货物后两天内，发现货物有明显的制造缺陷；
2. 更换后的货物仍然存在质量问题；
3. 由于我们承诺的人为原因，超过7天未收到货物。
退货流程：客户在收到货物后两天内联系我们，我们将在三个工作日内通过银行转账将您的款项退回。
| 在以下情况下，我们有权拒绝客户的退货要求
1. 货物出现损坏，但在收货时未向送货人员提出更换要求；
2. 退货期限超过要求；
3. 退货不完整或外观损坏；
4. 客户的运输文件缺失或不完整；
5. 产品不是我们提供的；
6. 货物本身没有质量问题。
